Competidores

5 preguntas esenciales que deberías hacerte sobre tus competidores

Enviado el 05 de septiembre de 2018

¿Está pensando en iniciar un nuevo negocio, o ya lo ha hecho y se ha planteado las grandes preguntas sobre su competencia? Estados Unidos es una nación de emprendedores y las pequeñas empresas son los principales proveedores y oportunidades laborales para las personas. Necesitamos grandes empresarios para seguir impulsando la economía.

Si está buscando crear una nueva empresa, no puede tener éxito sin comprender qué hay y cómo se ve la competencia; sin embargo, a veces los emprendedores no saben cómo abordar esta tarea. La mejor forma de hacerlo es identificando las preguntas clave. Algunas de las más importantes son:

1. ¿Quién es tu competencia?

La primera pregunta que debe hacerse es saber quienes son sus competidores. Puede que pertenezcas a una nueva industria, pero lo más probable es que no. Lo primero que debe averiguar es quién es su competencia y qué ofrecen en cuanto a productos y servicios. También querrá saber cómo se posicionan en el mercado. Si fuera su cliente, ¿qué destacaría de sus competidores, sus productos o servicios?

2. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de mi competencia? ¿Cuáles son las oportunidades y amenazas que me plantea el sector de mi negocio?

Una vez que tenga claros sus competidores, debería hacer un análisis FODA. Enumere todas sus fortalezas, debilidades, oportunidades y las amenazas que su empresa puede enfrentar en el mercado. Sea lo más objetivo posible y, si es posible, busque asesores de confianza que puedan brindarle información de terceros. Desea comprender lo que piensan otras personas ajenas a usted y su equipo sobre su empresa y sus ofertas.

3. ¿Cómo puedo diferenciar mis productos de mi competencia?

Piense en sus productos y servicios en el contexto de las ofertas de sus competidores. Considere cada uno de sus productos o servicios, incluso los que no tiene la intención de proporcionar en su empresa, y comprenda qué hace que sus productos sean mejores. 

Si resulta que sus competidores están haciendo algo mejor de lo que usted está o planea hacerlo, piense detenidamente cómo puede mejorar sus ofertas para el mercado. Piensa en ideas y pruébalas, cada vez que tengas la oportunidad, en el mercado para que puedas estar al menos un paso por delante de la competencia.

4. ¿Cómo puedo mejorar las relaciones con mis clientes?

Sinceramente, una de las razones por las que mis empresas han tenido un éxito inmenso es porque damos prioridad al servicio y las relaciones excepcionales con el cliente. Para mi equipo, siempre se trata de construir relaciones, incluso con nuestros clientes más difíciles. 

Por lo tanto, mientras evalúa su empresa, piense en lo que sus competidores pueden hacer mejor para sus clientes, ya que esta será una oportunidad para que se lo ofrezca. Sea muy reflexivo cuando piense en cómo puede desarrollar un programa de relaciones con el cliente que supere a la competencia.

5. ¿Cuál es el mejor precio?

Cuando lleva sus productos o servicios al mercado, debe poder compararse con las ofertas de sus competidores. Tiene que analizar si puede ofrecer un producto a un precio más bajo y que este siga siendo de alta calidad. Sin embargo, si sus precios son más altos que los de sus competidores ¿Qué está ofreciendo que justifique a sus clientes el querer pagar un precio más alto por algo que ya tienen en el mercado? Cuando llegue al punto de determinar el precio, es fundamental haber realizado los pasos anteriores porque le ayudará a identificar el precio correcto para su producto o servicio y también respaldará sus razones.

Una vez que haya pasado por esas cinco preguntas, tendrá una idea mucho mejor no solo de sus competidores sino, lo que es más importante, de información vital que lo ayudará a posicionarse en el mercado.

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