cuando cobrar el seguro de vuelo

¿El seguro de viaje cubre el retraso del vuelo?

Llegas al aeropuerto con tiempo suficiente antes de la salida porque no quieres perder el vuelo. Te sientas y esperas pacientemente a que llegue la hora del embarque, pero de repente, aparece el cartel de retrasado. Antes siquiera de comenzar el viaje éste ya se vuelve frustrante.

Te guste o no, los retrasos en los vueles se dan de vez en cuando y es algo que por desgracia está fuera de tu control. Incluso los viajeros experimentados dirían lo mismo. No importa cuanto hayas viajado, los retrasos ​​son molestos y pueden afectar la paciencia y el estado de ánimo de cualquier viajero. Entonces, ¿cuál es tu mejor arma contra estas situaciones? 

Derechos básicos de los pasajeros debido a vuelos retrasados

Digamos que está esperando su vuelo en un aeropuerto de la UE. También vuela con una aerolínea registrada en la UE que llega a un aeropuerto de la UE.

Si el vuelo se retrasa dos horas, la aerolínea es responsable de usted hasta que lo consigan en su vuelo. Están obligados a darte acceso a llamadas o correos electrónicos, un refrigerio o una comida con una bebida, o alojamiento durante la noche si fuera necesario. También tiene derecho a buscar cualquier forma de asistencia cuando la necesite. Si tiene gastos de bolsillo, la cobertura de su seguro de viaje puede reembolsarle una vez que haga un reclamo.

Cuándo hacer una reclamación de seguro

Además del acceso a la comunicación y refrigerios, los viajeros tienen derecho a una compensación económica si los vuelos se retrasan, al menos, tres horas. Eso es de acuerdo con las leyes de la UE. La compensación depende de la distancia de su vuelo y de la demora hasta su llegada.

Cada pasajero recibe 250 € por una distancia de vuelo de 1.500 km o menos. Si la distancia del vuelo está entre 1.500 y 3.500 km, los pasajeros tienen derecho a una compensación de 400 € por persona. Si el retraso en su llegada es de cuatro horas o más con una distancia de vuelo de, al menos, 3.500 km, puede reclamar una indemnización de 600 €.

Si bien parece haber un arco iris después de la lluvia, no se haga ilusiones todavía. Para hacer una raclamación con éxito, el retraso DEBE ser culpa de la aerolínea. Si la demora ocurre debido a sucesos naturales o circunstancias imprevistas como protestas y huelgas, las posibilidades de obtener una compensación económica son bajas o nulas.

Abandonar un vuelo demasiado retrasado

Si el retraso supera las cinco horas, puede optar por no tomar el vuelo, independientemente de la causa del retraso y la distancia del vuelo. En este caso podría obtener un reembolso completo por esa reserva, incluido un billete de regreso si lo había reservado en la misma aerolínea. Sin embargo, si decide tomar el vuelo, puede solicitar una indemnización de hasta 600 €, dado que la causa del retraso es culpa de la aerolínea.

Otro salvavidas es el vuelo retrasado de su seguro de viaje. También puede proporcionarle cierta cobertura si decide no continuar con su viaje debido a retrasos graves en los vuelos. Lea la póliza y descubra sus límites y cuánta cobertura brinda cuando los vuelos se retrasan.

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