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Usuarios de HomePod informan de fallos de activación de sus Apple Watch

Los usuarios de altavoces inteligentes Apple Watch y HomePod han informado problemas con la configuración de los dispositivos mientras usaban iCloud. Muchos compradores nuevos han acudido a foros para quejarse de esto en la mañana de Navidad, probablemente después de recibir productos frescos de Apple como regalos. 

La página de estado de Apple ha confirmado que hay un problema continuo con ‘Cuenta de iCloud e inicio de sesión’ durante las últimas horas y que ‘algunos usuarios se han visto afectados’ y pueden estar ‘experimentando un problema con el servicio’.

La página de estado de Apple ha sugerido que el problema de ‘Cuenta e inicio de sesión de iCloud’ aún estaba en curso en el momento de redactar este informe. El problema fue informado por primera vez por MacRumors el cual comentó que en sus foros también estaban viendo a personas publicar quejas sobre fallas de configuración en Apple Watch y HomePod .

Otro usuario escribió que sus nuevas compras de Apple Watch SE no se verificaban durante la configuración. Varios usuarios también han comentado que estaban experimentando problemas similares.

BeatCrazy dice que el proceso de verificación falla continuamente, lo que le impidió configurar los nuevos modelos Apple Watch SE GPS + Cellular que compró para sus hijos en Navidad. Dice que puede iniciar sesión con ID y contraseñas de Apple, pero el proceso se detiene cuando se le pide que ingrese el código de acceso de otro dispositivo.

“Me doy cuenta de que es la mañana de Navidad y los servidores de activación de Apple probablemente estén sobrecargados, pero esto es realmente frustrante. Tengo el Apple Watch SE + Cellular de mis dos hijos (<18 años), con planes para activarlo a través de Configuración familiar / uso compartido. Cada uno de ellos ya tiene ID de Apple que se utilizan en iPads con regularidad. 

Puedo iniciar el proceso de emparejamiento usando mi iPhone, iniciar sesión en sus ID de Apple con sus contraseñas, pero [esto] sigue colgándose cuando Apple quiere que ingrese la contraseña de otro dispositivo ”, escribió el usuario. «Apple me da la opción de ‘restablecer los datos cifrados’, lo que tomo como una oferta para destruir todas sus contraseñas y datos de ID de Apple existentes, no es una buena opción en mi opinión».

Los usuarios de HomePod también han acudido a los foros de MacRumors quejándose de que la configuración de los altavoces está bloqueada en la ‘configuración’. Las quejas sugieren que la configuración se atasca incluso después de varios reinicios. “No puedo configurar mi mini. Se atasca en la ‘configuración’ después de la configuración inicial, luego, después de un tiempo, se restablecerá. Tengo otros tres HomePods y nunca antes tuve este problema. A menos que haya una solución, mini no se puede utilizar ”, dice un usuario que se conoce con el nombre de alecc131.

Debido a estos problemas de configuración, algunos usuarios no pueden usar sus nuevas compras de Apple hasta que haya una solución. Apple aún no ha respondido a estos problemas, pero parece que esto está sucediendo debido a una sobrecarga de tráfico en los servidores de Apple, ya que muchos usuarios pueden estar iniciando el proceso de verificación después de abrir sus regalos de Navidad por primera vez.

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